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Quality Trainer - Le programme qualité du tourisme suisse

09.12.2019

Dans le cadre du cours de Quality-Trainer, les spécialistes apprennent à prendre des décisions stratégiques en rapport avec la qualité. Grâce à des méthodes et à des outils appropriés, ils sont en mesure de rédiger un rapport d'évaluation, de préparer un plan d'action et de contrôler la qualité des processus.

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